Passer lundi après-midi 30/11/2020 au service SAV de Lorient. » est ce que j’ai halluciné. Encore 10min d'attente pour que la dernière personne à travailler dans l'entrepôt trouve le colis. bonjour certains de votre personnels manquent de sourire de professionalisme. Voici les avis Conforama rédigés par les internautes. On dépêche un collègue parce que mon mari n'a pas le permis. À bons entendeurs, SALUT, Malheureusement on ne peux pas donner moins car j'ai acheté un lit superposé chez Decor in Paris il est rouillé ils on fait la peinture sur des tubes rouillés la peinture part par morceaux et la on voit les tubes complètements rouillés et plus personne ne répond ni Decor in Paris ni Conforama je déconseille aussi bien Conforama comme Decor in Paris car on vous vend des articles pourris mais après payement il n y a plus personne c'est honteux que Conforama agissent de la sorte a l'avenir je achèterais chez IKEA car je n'est jamais eu de problèmes mais je connais des gents qui ont eu des petits soucis et qui ont étés réglés dans l'heure MES amis tous chez IKEA d'ailleurs ça ne m'étonne pas qu'ils se sont fait racheter car avec une politique de trompe le client on fini toujours par disparaitre j'espère que But va mettre de l'ordre moi personnellement c'est finie et d'ailleurs je ne manquerais pas de dire au tour de moi comment Conforama se comporte. Une étoile c'est évidemment parce qu'il est impossible d'en attribuer aucune.Mon expérience en quelques mots. © 2020 Trustpilot A/S. Téléphone Service Client Conforama 08.90.21.30.15 Conforama, l’enseigne française multi-spécialiste et acteur majeur de l'équipement de la maison en Europe, adopte une stratégie qui repose sur deux points fondamentaux : le discount et la proximité. !vendeur froid comme 1 porte de prison ,me dit strictement rien sur les matelas.delai de livraison 15 jours wtf !! (et le panneau affiché à l'entrée)Je suis les instructions et appelle le numero pendant 5min, en vain.Je fait alors la queue pour le retrait des marchandises: 10min plus tard, on m'informe qu'il faut aller au SAV pour éditer une facture...Rebelotte, 25min d'attente au SAV où un pauvre monsieur est débordé alors que 2 collègues tournent en rond au comptoir des retraits. Elle a présenté des fuites quasi immédiatement- vers la troisième utilisation- mais c'était quelques gouttes, je ne me suis pas alerté plus que ça. )- quasi impossibilité de les joindre en cas de problème et en plus leur numéro est surtaxéVraiment fuyez, je ne recommanderai plus jamais sur leur site. J'ai donc contacté Conforama qui m'a renvoyé vers le SAV externalisé. Qu'on ne savait pas monter un meuble !!!!! Service client inexistant et sav en dessous de tout. et vous envois baladé sachez MONSIEUR LE DIRIGENT DE CONFORAMA déjà sur la corde raide depuis 2019 c'est pas comme ça que vous allez remonté la pente , moi qui avait envisagé d’Acheté également une tv a 1000€ ,TABLE, canapé a plus de 2000€ ECT... et bien sachez que vous avez perdu un client , et que vous en perdrez d'autre et votre réputation va de plus en plus se faire savoir . On me demande enfin un numéro de "référence". Le pire c'est que les opérateurs cela semble les faire rire. Tweet. Par un objet extérieur. Bonjour, Je suis surprise de tomber sur ce forum à propos des canapés CONFORAMA défectueux et qui dure depuis si longtemps, je m’apprêtais à rédiger un courrier au SAV de conforama pour signaler cette usure prématurée et inhabituelle pour mon canapé modèle WATSON 3 acheté en février 2012 et qui a commencé à se désagréger depuis plus d'un an. Et je ne vais pas m'arrêter à ce GROS COUP DE G. Croyez-moi, la pub vous allez en avoir. ... Voila pour un grand groupe national, je pensais vraiment pas que le sav était autant des escrocs. Laisser un avis Annuler la réponse. Vous perdez des clients et croyez moi je ne vais pas vous faire de la bonne pub VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE , NUL A C H I E RSi je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai, je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'envois plusieurs message au site auxquels on ne me répond pas, je suis obligée d'appeler le service client qui est un numéro surtaxé (SCANDALEUX) qui me répond d'envoyer encore un message. J'envoie un mail depuis leur formulaire de contact, pas de réponse à ce jour (8 jours après la commande). La garantie Confo Excellence peut être une bonne solution si vous achetez un appareil de qualité qui coûte cher. BAH VOYONS ! Merci conforma pour montrer l'exemple sur la sécurité, et avoir inventer ce drive sans contact... 6 produits commandé pour 2000€.....puis avant de valider....0 produits disponible. J'ai acheté une machine à laver neuve soldée 50%(déjà là j'aurais dû flairer la mauvaise affaire). Les coussins dorsaux légèrement bombés semblent nous inviter au confort et contrastent avec les lignes « cassées » du reste du canapé. Problème SAV Conforama et de garantie [Fermé] Signaler. Bonjour, j'ai acheté en juin 2010 une friteuse moulinex à conforama.en janvier, pas de chance, elle ne chauffe plus. Très déçue de l’accueil, articles en exposition non en stock pour lesquels il faut attendre deux mois.... Lamentable ! Faut arrêter de prendre les gens pour des abrutis Une dernière anecdote, pour nos meubles étagères vitrées, impossible de monter le vitrage sur les portes, et qu'ont-ils rien eu de mieux à dire à mon mari qui est menuisier? 611 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. C’est un scandale !!! Donc pour pas se faire totalement couillonner (mais en fait si), on nous dit de RACHETER quelque chose! 858 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. je suis venu ^pour 1 matelas. Un rendez-vous au bout de trois semaines. La conseillère, gentille au demeurant, m'explique que je pouvais récupérer mon mobilier à un autre dépôt à 40km de la et que c'était une super solution qu'elle me proposait. Et là le pire était à venir. Je viens d'avoir le retour SAV, re-restauration, re-mise à jour. Rejoignez les 3.277 personnes qui ont déjà évalué Conforama. En conclusion même si cela me pénalisait dans mon organisation j'ai annulé la commande. Consultez les 26 avis sur Conforama avant d'acheter avec nos bons plans et réductions ou partagez votre expérience ! ?Je vous conseille vivement de bannir ce magasin et tant qu'à faire But par la même occasion. J'ai commandé un lave vaisselle le 13/12/20 (commande 51373353) pour un retrait en drive dans un magasin Conforama proche de chez moi mais j'avais regardé tellement de produits différents sur leur site (et ailleurs) que je n'ai pas fait attention au stock disponible (2 mois d'attente). C est un cadeau pour Noël donc je suis très énervée, j avais pourtant bien insisté au téléphone que si la commande n arrivait pas en 3/4 jours je ne commande pas ... elle m assuré que le colis serait chez moi en 3 jours.Bref a FUIR ! Les piétements fins en aluminium aux tons foncés ainsi que les coutures visibles sur la housse ajoutent une personnalité et une touche de design au canapé. pas de vendeur ..ensuite j en trouve 1 perilleusement ! Ils me demandent de porter plainte contre X, la blague comme si que j'avais que ca a faire! Vous pouvez notamment retrouver des produits d’ameublement dans différents styles tels que le design ou le rustique. A FUIRCommande 51171156 du 6 décembre livraison prévue entre 1 à 6 jours. On regarde et vous savez ce qu'on nous dit! | Lire 201-220 avis sur 3.334 Je serai livrée au final le 29 DECEMBRE !! MinableMalgré u'ndroit de rétractation, colis soi disant envoyé mais non reçu, des semaines à batailler pour me faire rembourser. Le responsable m'explique aussi qu'il ne peut rien faire car ce sont des services séparés malgré que j'avais sur mon téléphone plusieurs message me demandant de respecter l'horaire du drive. J ai téléphoné à Conforama pour m en assurer . Honte à vous! Je n'étais pas là c'est ma voisine de 93 ans qui l'a reçu.Après son passage, le technicien m'envoie sms très court:"La cuve de la machine est percée. Conforama est une chaîne de magasins proposant du mobilier et des objets de décoration. Je revois un sms le 11 décembre. Pour finir, j'avais aussi trouvé dans leur rayon un petit pouf affiché à 49€ au lieu de 242€ donc avec une remise très importante de 80%. Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un code promo Conforama pour faire encore plus d'économies. Découvrez toutes les coordonnées pour prendre contact avec un conseiller Conforama. Besoin de contacter le service client Conforama ? © 2020 Trustpilot A/S. Tout va très bien madame la marquise, tout va très bien, tout va très bien ! J’ai acheté une couette , article non remboursé mais non indiqué en rayon ou en caisse .. j’ai voulu laissé mon avis négatif mais objectif sur le site de conforama. Heureusement, j'avais réglé avec Paypal et j'ai pu ouvrir un litige afin d'obtenir un remboursement. Drôle de personne celui SAV de Lorient qui parle très mal aux clients avec aucunes politesses. Attention ! Donc concrètement prendre une deuxième demi journée pour espérer récupérer le meuble au dépôt initial que j avais refusé au moment de la commande en ligne. Colis jamais arrivé! Service client incompétent ! La conseillère Conforama m a assuré de la disponibilité du produit ( cave à vin ) et m a confirmé la livraison en 3 jours , j ai donc passé la commande avec elle par téléphone. La réponse est uniquement "bah il n'y a pas de commande dans votre historique" et ?? "Service ouvert de 7h à 19h" selon le répondeur..et j'ai pourtant appelé dans ce créneau. Que ce soit par téléphone, courrier, email ou via les réseaux sociaux, nous vous présentons tous les méthodes pour obtenir l'assistance dont … Je la ramène le 21 janvier au sav; je demande le délai , on me dit environ 15 jours. Je demande "est-ce le numéro de commande de l'email ? Découvrez les avis de mamans sur la marque Conforama. Une fois la commande effectuée et payée le cauchemard commence pour le client ! il manque le tuyau pour une gazinière !Impossible de les joindre par mailtéléphone surtaxé: de multiples choix avec un automate qui ne comprend rien, avant d'arriver à un interlocuteur qui coupe la conversation !Scandaleux, Produit en stock sur le site conforama avec stipule livraison express en 3 jours à domicile. On habite à 20 min du magasin. Colis que j'ai enfin eu au bout d'une heure, et je ne compte pas le nombres de personnes que j'ai dû croiser dans cet endroit exiguë, les papiers passer de main en main ainsi que mon téléphone. Belle organisation. !1 mois de retard de livraison. SAV par téléphone impossible à joindre ! J'ai commandé sur internet via le site de conforama un canapé. !Je ne suis pas le genre de personne à écrire des avis sauf si je suis ravie de la prestation mais là c'est désastreux. C’est vraiment pas pro et pas commercial. C'était VOTRE problème ! Je n'ai pas de mots devant autant d'incompétence et de je m'en foutisme jen'ai jamais vu cela nul part ailleurs.Je vais anuler la commande car je n'aurai pas le produit pour noël c'est certain, car je n'ai eu aucune réponse. On est pas des vaches à lait M.....! Nous vous invitons à prendre contact avec l’équipe de conseillers SAVEO au 09.69.32.05.05 Numéro non surtaxé pour les clients Conforama sous garantie du lundi au samedi de 9h à 19h). Le 4 juin j'apellé Conforama France qui m'a dit faire le nécessaire auprès du SAV concerné, (rien). MARRE d'être pris pour des C. ! J'appelle le numéro de suivi de commande ce jour le 17 car non reçu et j'ai du rappeller 4 fois de suite car en disant me passer le service expédition la ligne est coupé à chaque fois ! Après 48h, l'annulation était toujours en cours, aucun délai de remboursement annoncé. je pense vraiment qu'il faut que les gens arretent de commander chez confo et autres car ils prennent les gens pour des c...ce sont des marchants de tapis !!! On avait besoin de chaises, puisque les nôtres de chez CONFORAMA achetées en 2019 sont CASSÉES (oui oui). Mais bon maintenant c est 5 jours pour se faire rembourser. Cela fait plus d'un mois que l'on a réglé !Aucune explication , j'ai dépensé tout mon forfait téléphonique pour passer commande , le type n'a meme pas été foutu de mettre la livraison , alors que je l'avais prévenu mais ce n'était pas évident de se comprendre .Mes parents achetaient avant chez eux , maintenant , c'est terminé à jamais !Ils se sont " bien foutus de nous " , je ne sais pas s'ils sont obligés d' employer des cas sociaux afin de les réinsérer ,dans la société , ' je n'ai rien contre , bien au contraire mais cela ne leur donne pas le droit de faire n'importe quoi !Je suis très déçue , c'était une référence pour l'habitat , il fut un temps , bien révolu .Nous avons commandés chez " MANOMANO .fr "Ils sont SUPERS , aimables , efficaces etc... Ils vendent de tout ! La pièce coute plus chère que la machine. Une véritable catastrophe !!! A fuir incompétence totale, grossièreté et he m'en foutisme du personnel. Alors qu'il manquait simplement des visseries adaptées mais pour eux, non, nous sommes juste débiles et ne savons pas de quoi nous parlons! Nous avons été victimes , non considérés par les employés qui ne nous ont pas meme avertis qu'ils ne livraient pas à plus de 30 kms !Ils nous ont pourtant confirmé , 2 commandes devant arrivées aujourd'hui , puis au dernier moment : plus de livraisons car pas de produits en magasin ! INADMISSIBLE ! l'argent a bien été encaisser, quand a la livraison ...quand on appelle le magasin le plus proche, on nous dit que le site et les magasins sont indépendant l'un de l'autre.aujourd'hui je demande le remboursement, mais je n'ai aucun interlocuteur.a FUIR. Je déconseille fortement ce marchand. Ses finitions, quant à elles, sont arrondies au niveau de l’accoudoir, des têtières mais aussi des angles, offrant des courbes modernes, chic et agréables à l’œil. Suite à 1 achat en ligne conforama aubagne me téléphone pour programmer la livraison ( payante et garantie sous 7 jours)Rdv pris je pose 1 jour de congé pour être présente. Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Conforama : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV. Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. 13 déc. Aujourd'hui 18 juillet, j'ai encore apellé Conforama France qui n'a pas voulus répondre à mon appel, malgré un numéro de dossier. J'ai appelé une dizaine de fois le magasin:impossible de laisser un message et d'avoir un interlocuteur au bout du fil. Vous avez deviné.Honteux! gurv37 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2018 - 3 oct. 2018 à 09:05 ... Sav conforama avis; Garantie conforama - Meilleures réponses; Bonne journée à tous. Mais bon la conseillère avait l'air satisfaite d'elle même, c'est l'essentielle non. merci conforama, j achete un canapé sur le site de conforama et je me retrouve avec un marchand qui vends des canapés de mauvaise qualité et une garantie de 1 ans; canapé déjà foutu; c est une honte; surtout pour une marque NF; si la qualité et sécurité Française c est cela; faut acheter étranger;conforama garantie 2 ans, ces canapés vous vous senté rassuré et acheté; surprise malgré que le site soit conforama, vous acheté ailleurs avec moins de garantieconforama ce moque de leurs clients, MARRE d'être pris pour des C. !Conforama ROANNE est peuplé d'incompétents ! https://www.cylex-locale.fr/entreprises/conforama-sav-meubles-10712235.html La satisfaction client est INCONNUE là-bas.Nous ! Bref un service nul. C'est INADMISSIBLE. Sav et service client m'ont baladé en se renvoyant la balle. On parle quand même d'une enseigne nationale... Je mets une étoile sur 5 car impossible de mettre moins. Quelle blague. Ell… Depuis plus de 8 jours , aucune nouvelle , impossible de les joindre par téléphone et ne réponde pas aux mails . Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. D un conseiller à l’autre nous entendons une version différente ! Il m'a donné un numéro à appeler. SAV types marques. 3 jours pour réussir à les joindre, inadmissible ! J'aurais mieux fais de consulter les avis avant d'acheter. Conforama n'écoutes pas le client, que ce soit les SAV, le service consommateur, tout le monde se fout de l'engagement qualité, excellence etc. Litige clos en ma faveur, bien sûr toujours sans aucune réponse de Conforama... J'attends mon four depuis ce matin (aucune info donnée sur l'heure de passage,ni même un créneau communiqué).J'ai donc attendu toute la journée enfermée et aucune nouvelle sur une reprogrammation de livraison. Dsl"Voilà. ... Re- SAV avec courrier expliquant clairement ce qu'il en était et ce que j'avais fait. J'ai préféré annuler cette commande quelques minutes après l'avoir passée, toujours depuis le site de Conforama. Avis Conforama Est-ce que le site Conforama est fiable ? Donnez moi votre téléphone" eh oui, c'était bien écrit "numéro de commande" sur l'email... Il est maintenant 12:00, le rideau de fer est tirée (et un monsieur gentiment remballé au passage), les employés peuvent enfin se regrouper sans leur masque, pour fumer ensemble collés à moins d'un mètre. CONFORAMA : découvrez les avis consommateur, notez et exprimez votre satisfaction avec monaviscompte ! Malgres plusieurs milliers d'euros d'achats en 3 ans, aucun geste commercial sur une plaque induction domino 2 feux FAR qui est fêlée au niveau du foyer après un peu plus de 2 ans. Je trouve inadmissible plus jamais je commanderai chez conforama ! Achat en magasin conforama orvault le 07 décembre avec garantie de livraison au pire le 22 car produits en stock. Quand j’appelle la nana me dit « si vous êtes pas contente... allez récupérer votre avoir et aller chercher un canape ailleurs ! !!! La boîte vocale raccroche car tous les conseillers sont occupés .. j'ai appelé une quinzaine de fois en une demi journée et ça raccroche sans que je suis même attendre !! MAGASIN A FUIR !Une étoile c est même tropCommande faite fin octobre chez vousCommande reçu jeudi 24 nous avons paye pour le montage de notre meuble ,le monsieur nous dis clairement que la il n aura pas le temps et que ce n est pas marqué sur son papier que le montage est compris dedans ( appel à son supérieur qui nous demande quand il veut qu il repasse pour le montage ) nous disons aujourd'hui le livreur nous affirme que sa sera entre 14h 16 h ( samedi )Il est 19 h toujours personne en vue .nous appelons moi et mon compagnon depuis 3h( oui appels payants ) le magasin et la plateforme on nous affirme qu on va nous rappeler .Toujours rien !RETARD DE COMMANDE 1MOIS ET DEMI ,SERVICE CLIENTS POURRI ,SERVICE PAYE ET NON RÉALISÉ , PASSER DES APPELS TÉLÉPHONIQUE PAYANTS POUR RIEN,SE BLOQUER UNE JOURNEE INUTILEMENT ,ah oui je tiens à préciser que même la prise de rdv était une catastrophe 1 appel en messagerie pour nous dire votre livreur passe tel jours à tel heure ( sans même nous demander nos disponibilités)RÉSULTATS NOTRE MEUBLE DORS DANS SON CARTON ET NOUS SERONS OBLIGÉ D ALLER LUNDI AU MAGASINVOUS ETES VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL ET VOUS PRENEZ LES GENS POUR DES C*** AU TÉLÉPHONE !Nous allons contacter le siège vous pouvez en être sûr . Je ne voit rien d'autres" "non monsieur, je vous dit le numéro de référence ! Le choix est proposé entre un dépôt en dehors de Paris sans horaire précis ou de le récupérer en drive en sélectionnant un conforma et une date et une heure de rdv. Conforama nous propose un canapé au style épuré avec des lignes rectilignes aux angles quasiment droits sur sa globalité. Depuis plus de 15 jours j’attends ma livraison et personne est capable de me renseigner ! Avis sur le SAV Conforama. Tous droits réservés. Pin It. Exemple : vous vous offrez une très belle télévision à 1000 ou 2000 euros, ou un réfrigérateur américain à plus de 700 ou 800 euros. Consultez 7132 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Conforama ! Injoignable ("tous les conseillers sont en ligne, aurevoir"). Faut acheter des chaises assez chères pour qu'on puisse se faire une marge! Conforama drive montceau les mines aucune aide chargement j'ai acheter une armoire qui fait 125 kgs le gars vient avec sa palette et te dit on ne peut pas vous aider a charger alors qu'on est dehors avec le masque on marche sur la tête en france sa devient n'importe quoi avec ce virus ces quoi ces règles débile surtout 3 carton de 2m à mettre dans un camion en plus sur le parking confo abuser règles imbéciles absurde j'ai péter les plombs sur le parking. Je suis scandalisé par leur comportement, je bosse en sav pour une enseigne qui se plie à ses consommateurs bien avant qu'on atteigne les stades d'énervement atteints avec Conforama, et qui en plus s'en excuse. Quelle blague. Sachant qu'on a été contacté le jeudi pour dire que tout était bon et qu'ils y sont allés le vendredi.Le responsable de rayon nous balade alors en disant nous faire un geste commercial en dédommagement (alors que l'on réclamait simplement la livraison puisqu'en semaine nous sommes indisponibles donc compliqué de récupérer le meuble à un autre moment (surtout qu'on avait tout préparé dans la maison pour l'installer). J'ai tenté une expérience Drive au Conforma de Mondelange.De "drive", il n'y a que le nom ! Nos informations pour contacter le SAV Conforama en 2020 : numéro de téléphone pour appeler gratuitement, envoyer un courrier, laisser un avis, faire une réclamation ou obtenir un remboursement. Ce qui nous ait refusé puisque c'est un autre prestataire qui se charge des livraisons. J'ai tenté de rappeler la hotline entre temps, toujours injoignable. Je passe donc récupérer le meuble mais il a été revendu entre temps .... dixit la personne du drive...On me dit ne vous inquiète pas c est bon pour le 22 décembre. !la 2ème ma mère se fait rembarrer par des vendeurs (ceux de coignière) pour la livraison qui était comprise pour l'achat d'une literie ....... incroyable mais vrai, les frais de livraison sont de folies ..... alors qu'à la base c'était compris !!! Avis Conforama : lisez les avis des consommateurs et partagez votre expérience en donnant votre avis sur Conforama. !j arrive en caise pour un paiement en 2 fois ..on me demande 1 carte bancaire en relief ..ma carte est semble t il pas en relief ..du coup je suis partit chez un concurent!!! La mission de Conforama est simple mais ambitieuse: permettre au plus grand nombre de clients … Rejoignez les 3.334 personnes qui ont déjà évalué Conforama. Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Content de mon achat mais très déçut de l accueil, décevent !!! | Lire 1.001-1.020 avis sur 3.277 Je tente à 2 reprises d'appeler leur hotline. J'ai opté pour cette solution de drive et reçu toutes les confirmation ainsi que SMS de rappel du drive et quoi faire en arrivant. Surtout n’y aller pas ! Découvrez les avis de 140 clients de Conforama et partagez aussi votre avis sur cette entreprise. Commande de 124€ passée sur le site internet de conforama, paiement acceptée et encaissée et aucune commande présente dans mon panier.Pour contacter le magasin c'est un numéro surtaxé et les opérateurs ne cherchent pas de solution au problème. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Le soir à 19h30 pas de livraison. A bannir ! En 2019 j’ai fait des gros achats chez Conforama payés comptant avec extension de garantie .en particulier un lit coffre les livreurs ont déchiré le sommier deux fois la dernière fois je m’en suis aperçue au moment de faire le lit en décembre 2019 je suis allée au SAV mais voilà le modèle n’éxistait plus et il fallait attendre une fabrication .jusqu’en février Pendant ce temps ,J’ai fait des démarches pour un … On a appelé pour savoir si le meuble était arrivé, on nous donne confirmation par 2 fois puisqu'ils nous ont envoyé un message peu de temps après notre appel...Le jour du retrait, mon mari et son collègue débarquent et là, pas de meuble ! Reste assis sur sa chaise sans jamais se lever et donne des ordres. Je contacte conforama aubagne, explique la situation et là 2 personnes différentes 1 première qui me dit que suite à 1 bug informatique la livraison n'a pas été prévue, la deuxième personne qui se fait passer pour 1 responsable m'explique que c'est ma faute que la livraison se fera que he n'ai qu'à reprendre rdv etc etc... Je tente en vain de lui expliquer que la livraison a été payée et que le service n'a pas été respecté. Le jour J j'étais à l'heure et au guichet la dame me dit que mon nom n'apparaît nulle part et que ma commande n'existe pas, malgré qu'elle avait sous les yeux la facture, la commande et mon compte conforama. Le design est l’un … Va devez vraiment avoir un chiffre d’affaire de fou pour envoyer vos clients chez les concurrents ! Le service après-vente de Conforama étant pris en charge par Saveo, les clients apprécient la rapidité des réponses et l’efficacité des solutions proposées. Livraison Conforama nul de chez nul Pas le transporteur VIR très bien luiSa fait 5 livraisons 1 et le 14 novembre 2 3 4 la 5 on vous dit par sms un dimanche prochaineMardi 22 suivre on reçois un smsMARDI LIVRAISON annulée Et le camion VIR nous livre 1 colisa 10h30 Sur plusieurs en attenteCONFORAMA NUL on demander un dédommagement de plus on a été obligé d'annuler notre déménagement. J'ai suite à cela annulé ma commande et irai chez la concurrence. !Aucun suivi des commandes. Je ne recommande pas du tout Conforama by marketplace commande passé le 07/12/2020 je n’ai jamais reçu l’article alors qu’il est marqué livré j’attends donc un nouvel envoi en espérant cette fois-ci être livré je suis très mécontent ce sont des méthodes d’escroc... Désastreux, c'est tout ce que je peux dire sur eux.- commande pas prise en compte mais par contre l'argent avait bien été pris lui..- essai n*2 pour la commande du canapé réussi mais autre surprise : délai de livraison non respecté (commandé le 4decembre, j'aurais du être livré MAXIMUM le 21.